银行的雇员，从事与处理公司和私人家庭贷款有关的所有工作，以及任何由此产生的债务重新安排。他们向客户提供有关信贷事项的建议，处理信贷申请并编写相关报告。按照《银行法》的规定，他们对当前的贷款进行监控。他们还检查贷款文件–如果金额较大，通常会有另一位更高级的员工甚至董事会成员参与其中–并在很大程度上独立确定利息和还款率。因此，他们代表银行对客户，但也代表借款人对机构（他们是贷款机构的代表，他们代表借款人对贷款机构）。- 从工作特点可以看出，这些员工必须具备一些特殊技能。然而，经验表明，这些人很难从银行工作人员中招聘到。这就是为什么这一领域的大量决策往往被委托给信贷工厂的主要原因之一。贷款官员因此可以腾出手来处理特殊案例。- 参见信用评分程序、客户咨询、客户诱导、外包、标准贷款。
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Universitätsprofessor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
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