一个地理区域内的潜在银行客户的详细分类–如年龄、婚姻状况、收入、资产、房屋所有权、投资。这对于选择地点和寻找并维持特定的目标群体（目标群体选择和客户关怀）尤为重要。相应的地理营销软件是由专门的公司提供的。- 见流失率、权威管理、银行业、最佳年龄者业务、关系银行、俱乐部、丁克业务、客户忠诚度、麦当劳化、老式业务、银色经济、Woopee业务。
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Universitätsprofessor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
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