金融市場で働く人で、企業と消費者の間の紛争を調停する人。EU指令（代替的紛争解決、ADR）では、オンブズパースンの活動に関する統一的な最低要件が規定されています。- 調停機関、ゲートキーパー、仲裁、紛争解決、代替を参照。- BaFinの年次報告書2012、229頁（BaFinはドイツの金融セクターから15のオンブズマン代表を招集、重要な経験交流、オンライン紛争解決のための欧州プラットフォーム計画）; BaFinの年次報告書2013、52頁f（EU指令によるより最近の法的発展）ならびにBaFinのそれぞれの年次報告書の「横断的課題」章を参照ください。
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Universitätsprofessor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
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