Жалобы на неправомерные действия в финансовом секторе могут быть поданы в отдел жалоб надзорного органа любым лицом. – Однако Федеральное управление финансового надзора действует только в интересах общества. Поэтому он не может вмешиваться в частные правовые интересы отдельных истцов или принимать обязательные решения по индивидуальным спорам, как третейский совет. В ходе рассмотрения жалобы потребителя орган может только проверить, имело ли место нарушение правил надзора. Это происходит, как правило, и особенно тогда, когда накапливаются жалобы на учреждение. – См. Консультативный совет по делам потребителей, Форум по защите прав потребителей. – Сравнительно подробно см. соответствующий годовой отчет BaFin, глава “Сквозные задачи”; там же представлена ежегодная разбивка жалоб по отдельным фактам и случаи из практики, Годовой отчет BaFin за 2012 год, стр. 70 и далее (общеевропейское единое руководство по жалобам), стр. 166 (BaFin расследует жалобы и выносит предупреждения), стр. 211 (статистика жалоб; потребительский телефон BaFin, текущие дела).
Внимание: Финансовая энциклопедия защищена авторским правом и может быть использована только в личных целях без специального согласия!
Профессор университета д-р Герхард Мерк, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Профессор д-р Эккехард Крах, Dipl.rer.pol.
Адрес электронной почты: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/