Devolución de cargo. Término general para la transferencia de un importe de vuelta por el banco cuando un pago ha sido revocado por el cliente o un débito ha sido impugnado por otras razones
Generalmente, la transferencia de un importe de vuelta por el banco cuando un pago ha sido revocado por el cliente o un débito ha sido impugnado por otras razones. – En el negocio de las tarjetas de crédito – la anulación de una transacción con tarjeta de crédito, – en la que el emisor de la tarjeta reclama un pago al comerciante en su totalidad o en parte, – porque el titular de la tarjeta impugna la legitimidad del cargo (el titular de la tarjeta impugna la transacción, en su totalidad o en parte). – En el caso de las transacciones en línea en Internet, la posibilidad de una devolución de cargos supone un riesgo muy alto para el comerciante; porque éste no puede influir en la objeción del cliente. Esto se debe a que el comerciante no tiene un contrato escrito que justifique la transacción con tarjeta de crédito, y generalmente es casi imposible verificar la transacción con exactitud. Además, los costes de cancelación de la transacción con tarjeta de crédito corren a cargo del propio comerciante. – Hay muchas consideraciones con respecto a este uso indebido de las tarjetas; para el comerciante, la forma más barata hasta ahora es probablemente asegurar la tarjeta. – Véase cierre, operación errónea, orden de suspensión, tasa de cancelación, pago.
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El profesor universitario Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
El profesor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
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