Tillgänglighet och räckvidd

I allmänhet innebär detta på ekonomispråk – att kunden har (lätt) tillgång till banken och – i synnerhet kontakten med en kunnig anställd (supporter), – även efter kontorstid via telefon eller internet (för en bank är det numera viktigt att vara tillgänglig på nätet; i Tyskland genomfördes mer än åttio procent av transaktionerna 2011 elektroniskt). – I snävare bemärkelse innebär det att en bank är beredd att dygnet runt utföra en kreditöverföringsorder och/eller ett debiteringsuppdrag. – Se användbarhet, callcenter, containerbank, fjärråtkomst, bankomat, välskött, hotline, saldoupplysning, kompetens, professionell, kundtjänst, prosumer, servicelinje, tillgänglighet, flyttkostnader.

Observera: Den finansiella encyklopedin är upphovsrättsligt skyddad och får endast användas för privata ändamål utan uttryckligt tillstånd! Universitetsprofessor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec. Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol. E-postadress: info@jung-stilling-gesellschaft.de https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/ https://www.gerhardmerk.de/