Sūdzību skaita pieaugums

Ieguldījumu pakalpojumu sniedzējiem ir pienākums ziņot uzraudzības iestādei par katru klienta sūdzību. Tas ir jādara neatkarīgi no tā, vai sūdzība ir pamatota. Ja tiek saņemts aizdomīgi liels sūdzību skaits, uzraudzības iestādei ir iemesls izmeklēt sūdzības, kā arī pārbaudīt ieguldījumu konsultantu un tirdzniecības pārstāvju juridiski nepieciešamo kompetenci. – Sk. ieguldījumu konsultācijas, pienākums veikt uzskaiti, konsultācijas, sūdzību pārvaldība, sūdzību birojs, sūdzību procedūra, finanšu konsultanti, darbinieku reģistrs. – Sal. ar BaFin 2013. gada pārskatu, 114. f. lpp. (BaFin rīcība sakarā ar sūdzību uzkrāšanos), 128. f. lpp. (Vadlīnijas par sūdzību izskatīšanu apdrošināšanas sabiedrībās), 159. lpp. (uzraudzības minimālās prasības sūdzību pārvaldībai apdrošināšanas sabiedrībās), 165. lpp. (produktu uzraudzība un monitorings vērtspapīru pakalpojumu sniedzējos).

Uzmanību: Finanšu enciklopēdija ir aizsargāta ar autortiesībām, un to drīkst izmantot tikai privātām vajadzībām bez skaidras piekrišanas!
Universitātes profesors Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Profesors Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
E-pasta adrese: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/