Müşteri sermayesi

Finansal piyasada, bir kurumun maddi olmayan varlıklarının bir bileşeni olarak – sayısal bir miktar olarak mevcut müşteri tabanı – müşterilerin kuruma olan sadakati (müşteri sadakati) ile ağırlıklandırılır. Bu parametrenin ölçülmesi çok zordur çünkü bir bankaya olan sadakat, bankanın hizmetlerinin kapsamı veya maliyetleri gibi ekonomik hususların yanı sıra birçok öznel nedene de bağlıdır. – İnsan sermayesi, kilit hesap, müşteri sadakati, müşteri bakımı, müşteri merkezlilik, tekrarlanan iş, ortak sermayesi.

Dikkat: Finansal ansiklopedi telif hakkı ile korunmaktadır ve açık izin olmadan sadece özel amaçlar için kullanılabilir!
Üniversite Profesörü Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Profesör Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
E-posta adresi: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/