Kreditsachbearbeiter (loan officer, loan representative)

Angestellte einer Bank, die alle Arbeiten erledigen, die in Zusammenhang mit der Abwicklung von Darlehn an Firmen und Privathaushalte sowie mit den sich allfällig daraus ergebenden Umschuldungen stehen. Sie beraten die Kunden in Kreditfragen, bearbeiten die Kreditanträge und fertigen damit zusammenhängende Berichte an. Unter Beachtung des Kreditwesengesetzes überwachen sie die laufenden Kredite. Ausserdem prüfen sie die Kreditunterlagen – bei grösseren Summen ist in der Regel noch ein weiterer, höhergestellter Angestellter oder gar ein Vorstandsmitglied eingeschaltet – und setzen weithin selbständig die Sätze für Zinsen und Tilgung fest. Sie vertreten somit die Bank gegenüber dem Kunden, aber auch den Darlehnsnehmer gegenüber dem Institut (they are the representative of the lending institution, and they represent the borrower to the lending institution). – Aus der Aufgabenbeschreibung (job characteristics) wird deutlich, dass diese Mitarbeiter über eine Reihe besonderer Fähigkeiten verfügen müssen. Erfahrungsgemäss sind solche Personen aus dem Bankpersonal aber nur sehr schwer zu rekrutieren. Dies ist ein Hauptgrund dafür, dass man die Masse der anfallenden Entscheidungen in diesem Bereich (the large volume of decisions in this field) häufig einer Kreditfabrik überträgt. Kreditsachbearbeiter sind damit für die Bedienung der besonderen Fällen frei. – Siehe Kredit-Punktbewertungsverfahren, Kundenberatung, Kundenmitnahme, Outsourcing, Standarddarlehn.

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Universitätsprofessor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
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