Valituskohta

Pankin osasto, joka ottaa vastaan asiakkaiden valituksia ja lähettää ne eteenpäin ratkaisua varten. – Valvontaviranomaisten osasto, joka ottaa vastaan rahoituspalvelujen tarjoajia koskevia valituksia ja seuraa niitä tarvittaessa. Valvontaviranomaisille yleisön tekemät valitukset ovat usein tärkeä kannustin erityisiin valvontatoimenpiteisiin. Finanssivalvonta tutkii jokaisen saamansa valituksen (yli 20 000 vuosittain!). – Ks. irtisanomismääräys, valitukset, valvonta, valitusten kasautuminen, henkilöstörekisteri. – Vrt. BaFinin vuosikertomukset (luku “Kuluttajavalitukset”; siellä myös valitusten jaottelu yksittäisten tosiseikkojen mukaan) sekä BaFinin vuosikertomuksen liitteessä olevat vakuutusyhtiöiden valitustilastot (jaoteltu yhtiöiden mukaan); BaFinin vuosikertomus 2006, s. 202 (kuluttajapuhelimen perustaminen), BaFinin vuosikertomus 2007, s. 1. 144 (valitusten keskitetty arviointi), s. 162 (BaFinille tehdyt valitukset rahastojen tuloksellisuudesta), BaFinin vuosikertomus 2012, s. 70 ja sitä seuraavat (Euroopan laajuiset yhdenmukaiset suuntaviivat valitusten käsittelystä), BaFinin vuosikertomus 2013, s. 114 ja sitä seuraavat (valitusten kasautumisesta johtuvat BaFinin toimet), s. 128 ja sitä seuraavat (ohjeet vakuutusyhtiöiden valitusten käsittelystä).

Huomio: Taloudellinen tietosanakirja on tekijänoikeussuojattu, ja sitä saa käyttää vain yksityisiin tarkoituksiin ilman nimenomaista lupaa!
Yliopiston professori Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Professori Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
Sähköpostiosoite: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/