Προσβασιμότητα και προσβασιμότητα

Σε γενικές γραμμές, αυτό σημαίνει στην οικονομική γλώσσα – την (εύκολη) πρόσβαση του πελάτη στην τράπεζα και – ιδίως την επαφή με έναν ενημερωμένο υπάλληλο (υποστηρικτή), – καθώς και εκτός ωραρίου μέσω τηλεφώνου ή διαδικτύου (για μια τράπεζα είναι πλέον απαραίτητο να είναι προσβάσιμη μέσω διαδικτύου- στη Γερμανία πάνω από το ογδόντα τοις εκατό των συναλλαγών το 2011 πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά). – Υπό στενότερη έννοια, σημαίνει την ετοιμότητα μιας τράπεζας να εκτελεί όλο το εικοσιτετράωρο μια εντολή μεταφοράς πίστωσης ή/και μια εντολή χρέωσης. – Βλέπε ευχρηστία, τηλεφωνικό κέντρο, τραπεζικές υπηρεσίες εμπορευματοκιβωτίων, απομακρυσμένη πρόσβαση, αυτόματη ταμειακή μηχανή, καλή διαχείριση, τηλεφωνική γραμμή, έρευνα υπολοίπου, επάρκεια, επαγγελματίας, εξυπηρέτηση πελατών, prosumer, γραμμή εξυπηρέτησης, διαθεσιμότητα, κόστος μετεγκατάστασης.

Προσοχή: Η οικονομική εγκυκλοπαίδεια προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα και μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για ιδιωτικούς σκοπούς χωρίς ρητή συγκατάθεση!
Καθηγητής Πανεπιστημίου Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Καθηγητής Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/