电话银行

通过电话处理金融交易，大多数银行从1990年左右开始采用。关于账户余额的查询。 这一程序已被广泛证明适用于订购表格、签发（长期）订单和类似的标准化流程。银行工作人员和/或语音计算机24小时充当客户的对话者。- 参见可用性、呼叫中心、直接经纪、直接银行、电子银行、Generation@、交易平台、家庭银行、Metcalfe规则、月光银行、多渠道银行、移动银行、网上银行、网络钓鱼、专业消费者、法律风险、服务热线、沙发银行、昼夜服务。

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Universitätsprofessor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
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