Pritožbe potrošnikov

Pritožbe o nepravilnostih v finančnem sektorju lahko vsakdo sporoči uradu za pritožbe nadzornega organa. – Zvezni organ za finančni nadzor pa deluje le v javnem interesu. Zato ne more posegati v zasebne pravne interese posameznih pritožnikov ali sprejemati zavezujočih odločitev o posameznih sporih kot arbitražni svet. V postopku obravnave pritožbe potrošnika lahko organ preveri le, ali so bila kršena nadzorna pravila. To se praviloma dogaja tudi takrat, ko se pritožbe zoper institucijo kopičijo. – Glej Svetovalni svet za potrošnike, Forum za varstvo potrošnikov. – Glej razmeroma podrobno ustrezno letno poročilo BaFin, poglavje “Medsektorske naloge”; tam tudi letna razčlenitev pritožb po posameznih dejstvih in primerih iz prakse, Letno poročilo 2012 BaFin, str. 70 in naslednje (vseevropske enotne smernice za pritožbe), str. 166 (BaFin preiskuje pritožbe in izdaja opozorila), str. 211 (statistika pritožb; potrošniški telefon BaFin, tekoči primeri).

Pozor: Finančna enciklopedija je zaščitena z avtorskimi pravicami in se lahko brez izrecnega soglasja uporablja le v zasebne namene! Univerzitetni profesor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec. Profesor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol. E-naslov: info@jung-stilling-gesellschaft.de https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/ https://www.gerhardmerk.de/