Mitarbeiterfluktuation (Employee Turnover)

“Employee Turnover”, auf Deutsch “Mitarbeiterfluktuation”, bezieht sich auf die Anzahl oder den Prozentsatz der Mitarbeiter, die eine Organisation verlassen und durch neue Mitarbeiter während eines bestimmten Zeitraums ersetzt werden. Es ist eine wichtige Metrik, die Personalmanager und Führungskräfte überwachen, da eine hohe Mitarbeiterfluktuation für Organisationen aufgrund der damit verbundenen Rekrutierungs- und Schulungskosten teuer sein kann und auch Probleme mit der Mitarbeiterzufriedenheit, dem Engagement oder der Bindung anzeigen kann.

Die Mitarbeiterfluktuation kann freiwillig sein (der Mitarbeiter entscheidet sich zu gehen, oft aus Gründen wie einem neuen Job, Ruhestand oder Rückkehr zur Ausbildung) oder unfreiwillig (der Arbeitgeber leitet den Weggang ein, etwa durch Entlassungen oder Kündigung aus wichtigem Grund).

Die Fluktuationsrate wird in der Regel mit dieser Formel berechnet:

Mitarbeiterfluktuationsrate = (Anzahl der Mitarbeiter, die während des Zeitraums gegangen sind / Durchschnittliche Anzahl der Mitarbeiter während des Zeitraums) * 100%

Zum Beispiel, wenn ein Unternehmen das Jahr mit 100 Mitarbeitern begonnen hat, mit 110 endete und 20 Mitarbeiter während des Jahres gegangen sind, wäre die durchschnittliche Anzahl der Mitarbeiter 105 ((100+110)/2), und die Fluktuationsrate wäre:

Fluktuationsrate = (20 / 105) * 100% = 19%

Ein gewisses Maß an Fluktuation wird in jeder Organisation erwartet und kann sogar vorteilhaft sein, indem es neue Ideen und Fähigkeiten einbringt. Eine hohe Fluktuation kann jedoch den Betrieb stören und die Produktivität und Moral senken. Daher bemühen sich Organisationen oft, unnötige Fluktuation durch die Implementierung effektiver Bindungsstrategien zu reduzieren, wie z.B. wettbewerbsfähige Vergütung, Karriereentwicklungsmöglichkeiten, positives Arbeitsumfeld usw.