Follow-up business (repeat business)
Unless otherwise defined, in the financial industry this refers to sales to customers who – have basically lost their loyalty to the institution as a result of their contract expiring, and – should now be brought back through new offers. – See expiration fund, churn rate, relationship management, call center, credit officer, customer retention, customer dossier, customer caregiver, sales management, service line, spin doctor.
Attention: The financial encyclopedia is protected by copyright and may only be used for private purposes without express consent!
University Professor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
E-mail address: info@ekrah.com
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/
Tenzij anders bepaald, gaat het in de financiële sector om de verkoop aan klanten die – in feite hun loyaliteit aan de instelling hebben verloren als gevolg van aflopende contracten, en – nu via nieuwe aanbiedingen moeten worden teruggehaald. – Zie expiratiefonds, churn rate, relatiebeheer, callcenter, leningsofficier, klantenbinding, klantendossier, customer care officer, sales management, service line, spin doctor.
Opgelet: De financiële encyclopedie is auteursrechtelijk beschermd en mag zonder uitdrukkelijke toestemming alleen voor privé-doeleinden worden gebruikt!
Universiteitsprofessor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
E-mailadres: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/
Comments
So empty here ... leave a comment!