解約率、離職率 一般に、企業が特定の期間に失う顧客の数（広義には、特定の期間に転出する顧客の数）のこと

– 銀行や保険会社の場合、契約満了時に、もうこの機関とは連絡を取らないという決断をした顧客の割合。解約率が高いということは、製品群に欠陥がある、あるいはカスタマーケアに明らかな怠慢があることを示しています。- 多くの機関では、解約率をトップマネジメントに報告しなければならなくなり、たとえ継続的であっても、長期的な成功を評価するための重要な成功要因とみなされているのです。- 権限管理、銀行、関係銀行、関係管理、クラブ活動、customasing、ジオマーケティング、銀行、ハウスバンク、集中治療室、インターネット銀行、純粋な、クレジットスコアリング処理、顧客資本、顧客の関心、顧客同調、顧客近接、顧客ケア、顧客中心主義、McDonaldisation、オンライン銀行、ローカル銀行、プロファイリング、レインメーカー、金利バーゲンハンターを参照してください。

注意：金融百科事典は著作権で保護されており、明示的な同意なしに個人的な目的でのみ使用することができます。
Universitätsprofessor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
電子メールアドレス：info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/