Salvo que se defina de otro modo, en una institución se entiende por tal un departamento, división o grupo de trabajo que – funciona de forma insatisfactoria, – perturba el buen funcionamiento (funcionamiento sin fallos) y – en consecuencia, también reduce los beneficios. – Si el salario de los empleados contiene también componentes relacionados con los beneficios ganados conjuntamente, es comprensible que un punto caliente -también llamado multitud de gilipollas en la jerga- sea disciplinado (mobbing: se enfrenta a una sanción en el ámbito de su equipo de trabajo, debido a su déficit de rendimiento) por los compañeros sin que los superiores tengan que intervenir primero. – Véase sistema de incentivos, remuneración, bonificación, sistema de primas, compromiso, fijo, comisión garantizada, gratificación, alto cargo, lucha interna, fábrica de queso, problema de los limones, bajo rendimiento, bonificación, calentador de asiento, bajo rendimiento, preselección.

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