Üldiselt tähendab see finantskeeles – kliendi (lihtsat) juurdepääsu pangale ja – eelkõige kontakti asjatundliku töötajaga (tugiisikuga), – samuti väljaspool tööaega telefoni või interneti teel (panga jaoks on praegu oluline olla kättesaadav internetis; Saksamaal tehti 2011. aastal üle kaheksakümne protsendi tehingutest elektrooniliselt). – Kitsamas tähenduses tähendab see panga valmisolekut täita ööpäevaringselt kreeditkorraldust ja/või debiteerimiskorraldust. – Vt kasutatavus, kõnekeskus, konteinerpangandus, kaugjuurdepääs, pangaautomaat, hästi juhitud, vihjeliin, saldopäring, kompetentsus, professionaalsus, klienditeenindus, prosumer, teenindusliin, kättesaadavus, ümberpaigutamiskulud.
Tähelepanu: Finantsentsüklopeedia on kaitstud autoriõigusega ja seda võib kasutada ainult isiklikel eesmärkidel ilma selgesõnalise nõusolekuta!
Universitätsprofessor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
E-posti aadress: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/