In een instelling, het vermogen om zaken en informatie te verstrekken aan klanten binnen een bepaald kader. – Zie “churn rate”, toegankelijkheid, gebruiksgemak, relatiebeheer, call center, containerbankieren, toegang op afstand, geautomatiseerd loket, filiaal, volledig geautomatiseerd, goed beheerd, intensive care unit, klantendienst, klantenbinding, klantendienst, klantenzorg, servicelijn.
Opgelet: De financiële encyclopedie is auteursrechtelijk beschermd en mag zonder uitdrukkelijke toestemming alleen voor privé-doeleinden worden gebruikt!
Universiteitsprofessor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
E-mailadres: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/