Tot ongeveer 1980 hadden de grotere banken een hal (loketruimte) – meestal zeer hoog: de hoogte werd door sommigen beschouwd als een uitdrukking van het belang van de instelling. Tellers werden hier opgesteld in een rechte lijn, vaak aan beide zijden. Daarachter stonden of zaten op hoge stoelen – bij grote banken bij voorkeur mannelijke – medewerkers die door de klanten in het algemeen met respect werden bejegend en bankofficieren werden genoemd (bankofficier, bankambtenaar; Schalterbeamter). – Omdat dit ontwerp te veel aan de staatsautoriteiten deed denken, werden de rijen loketten geleidelijk afgeschaft. Om veiligheidsredenen werd het traditionele loket vaak alleen nog gebruikt voor contante transacties (het verhandelen van contant geld over het loket) met de kassier (kassier). Tegenwoordig worden bijna alle andere diensten verleend door servicepunten. – Zie bankbediende, overheidsbeheer, bankwezen, bedrijfsmode, geldtempel, McDonaldisering, loketzaal, congestiebeheer, wachtrij,
Opgelet: De financiële encyclopedie is auteursrechtelijk beschermd en mag zonder uitdrukkelijke toestemming alleen voor privé-doeleinden worden gebruikt!
Universiteitsprofessor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
E-mailadres: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/