Rahoitusmarkkinoilla laitoksen aineettomien hyödykkeiden osatekijänä – olemassa oleva asiakaskunta numeerisena määränä – jota painotetaan asiakkaiden uskollisuudella laitosta kohtaan (asiakasuskollisuus). Tätä muuttujaa on hyvin vaikea mitata, koska uskollisuus pankkia kohtaan riippuu todistetusti monista subjektiivisista syistä taloudellisten seikkojen, kuten pankin palvelujen laajuuden tai kustannusten, lisäksi. – Ks. inhimillinen pääoma, avainasiakkaat, asiakasuskollisuus, asiakaspalvelu, asiakaskeskeisyys, toistuva liiketoiminta, kumppanipääoma.
Huomio: Taloudellinen tietosanakirja on tekijänoikeussuojattu, ja sitä saa käyttää vain yksityisiin tarkoituksiin ilman nimenomaista lupaa!
Yliopiston professori Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Professori Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
Sähköpostiosoite: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/