Aanpassing van de diensten van een bank aan de specifieke behoeften van de klant. – Zie churn rate, bankklantprofiel, autoriteit management, bankieren, container bankieren, divergentie, factsheet, klantloyaliteit, klantgerichtheid, McDonaldisering, prosumer, scoring.
Opgelet: De financiële encyclopedie is auteursrechtelijk beschermd en mag zonder uitdrukkelijke toestemming alleen voor privé-doeleinden worden gebruikt!
Universiteitsprofessor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
E-mailadres: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/