Generelt betyder det i finanssprog – at kunden har (let) adgang til banken og – især kontakt til en kyndig medarbejder (supporter) – også efter lukketid via telefon eller internet (for en bank er det nu afgørende at være tilgængelig online; i Tyskland blev mere end 80 % af transaktionerne i 2011 gennemført elektronisk). – I snævrere forstand betyder det, at en bank er parat til døgnet rundt at udføre en kreditoverførselsordre og/eller en debetinstruks. – Se brugervenlighed, callcenter, containerbank, fjernadgang, pengeautomat, veladministreret, hotline, saldooplysning, kompetence, professionelt, professionel, kundeservice, prosumer, servicelinje, tilgængelighed, flytteomkostninger.
Bemærk: Den finansielle encyklopædi er beskyttet af ophavsretten og må kun anvendes til private formål uden udtrykkeligt samtykke!
Universitetsprofessor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
E-mailadresse: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/