# Banque par téléphone (telephone banking)

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- Modified: 2022-08-27T17:00:26+00:00
- Language: de

## Definition

Le traitement des opérations financières par téléphone, introduit par la plupart des banques à partir de 1990 environ. Pour les demandes de solde de compte, Cette procédure a largement fait ses preuves pour la commande de formulaires, la passation d'ordres (permanents) et pour des opérations standardisées similaires. Les interlocuteurs des clients sont des employés de la banque et/ou des ordinateurs vocaux qui travaillent 24 heures sur 24. - Voir convivialité, centre d'appel, courtage direct, banque directe, banque électronique, génération@, plate-forme de négociation, banque à domicile, règle Metcalfe, Moonlight Banking, banque multicanaux, banque mobile, banque en ligne, phishing, prosommateur, risques juridiques, ligne de service, banque canapé, service jour et nuit. Attention : le lexique financier est protégé par des droits d'auteur et ne peut être utilisé qu'à des fins privées sans autorisation expresse ! Professeur d'université Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol, Dipl.rer.oec. Adresse électronique : info@jung-stilling-gesellschaft.de https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/ https://www.gerhardmerk.de/

## Machine-readable

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