# Service Line (également appelé ainsi en allemand ; rarement service de contact avec la clientèle)

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- Modified: 2022-08-27T17:00:23+00:00

## Definition

Sauf définition contraire, on entend par là, dans le domaine financier, la possibilité d'entrer en contact avec un établissement par téléphone ou par ordinateur et d'y atteindre d'abord un point de contact unique (single point of contact, SPOC). - Voir centre d'appel, gatekeeper, hotliner, service de défense de la clientèle, service clientèle, gestionnaire de la clientèle, télébanque, banque par téléphone. Attention : le lexique financier est protégé par des droits d'auteur et ne peut être utilisé qu'à des fins privées sans autorisation expresse ! Professeur d'université Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol, Dipl.rer.oec. Adresse électronique : info@jung-stilling-gesellschaft.de https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/ https://www.gerhardmerk.de/

## Machine-readable

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