# Kundenkapital (client capital)

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- Modified: 2022-10-15T09:14:06+00:00
- Language: de

## Definition

Auf dem Finanzmarkt als Bestandteil der Intangibels bei einem Institut – der bestehende Kundenstamm (customer base) als zahlenmässige Grösse – gewichtet mit der Treue der Kunden zum Institut (customer loyality). Diese Grösse ist sehr schwer zu messen, weil die Anhänglichkeit an eine Bank - neben wirtschaftlichen Überlegungen wie Angebotsumfang der Bank oder Kosten - nachweisbar auch von vielen subjektiven Bestimmungsgründen (subjective reasons) abhängig ist. – Siehe Humankapital, Key Account, Kundenbindung, Kundenpfleger, Kundenzentrierung, Nachgeschäft, Partnerkapital. Achtung: Das Finanzlexikon ist urheberrechtlich geschützt und darf ohne die ausdrückliche Einwilligung lediglich zum privaten Gebrauch benutzt werden! Universitätsprofessor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec. Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol. E-Mail-Anschrift: info@jung-stilling-gesellschaft.de https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/ https://www.gerhardmerk.de/

## Machine-readable

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