# Dostupnosť a dosiahnuteľnosť

- Canonical URL: https://www.gerhardmerk.de/dostupnost-a-dosiahnutelnost
- Post ID: 541521
- Modified: 2022-09-10T17:48:59+00:00
- Language: en

## Definition

Vo všeobecnosti to vo finančnom jazyku znamená - (ľahký) prístup klienta k banke a - najmä kontakt na kompetentného zamestnanca (podporovateľa), - ako aj po pracovnej dobe prostredníctvom telefónu alebo internetu (pre banku je v súčasnosti nevyhnutné byť dostupný online; v Nemecku sa v roku 2011 viac ako osemdesiat percent transakcií uskutočnilo elektronicky). - V užšom slova zmysle znamená pripravenosť banky nepretržite vykonávať príkazy na úhradu a/alebo príkazy na inkaso. - Pozri použiteľnosť, call centrum, kontajnerové bankovníctvo, vzdialený prístup, bankomat, dobre riadený, horúca linka, dotaz na zostatok, kompetentnosť, profesionálny, zákaznícky servis, profesionál, servisná linka, dostupnosť, náklady na premiestnenie. Pozor: Finančná encyklopédia je chránená autorským právom a bez výslovného súhlasu sa môže používať len na súkromné účely! Univerzitný profesor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec. Profesor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol. E-mailová adresa: info@jung-stilling-gesellschaft.de https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/ https://www.gerhardmerk.de/

## Machine-readable

- Generator: Merk Knowledge 1.1.1