# Увеличение количества жалоб

- Canonical URL: https://www.gerhardmerk.de/%d1%83%d0%b2%d0%b5%d0%bb%d0%b8%d1%87%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5-%d0%ba%d0%be%d0%bb%d0%b8%d1%87%d0%b5%d1%81%d1%82%d0%b2%d0%b0-%d0%b6%d0%b0%d0%bb%d0%be%d0%b1
- Post ID: 525988
- Modified: 2022-09-10T16:35:05+00:00

## Definition

Поставщики инвестиционных услуг обязаны сообщать о каждой жалобе клиента в надзорный орган. Это должно быть сделано независимо от того, обоснована жалоба или нет. Если поступает подозрительно большое количество жалоб, у надзорного органа есть основания для расследования жалоб, а также для проверки требуемой законом квалификации инвестиционных консультантов и торговых представителей. - См. инвестиционные консультации, обязанность вести учет, консультации, управление жалобами, бюро жалоб, процедура рассмотрения жалоб, финансовые консультанты, реестр сотрудников. - Ср. Годовой отчет BaFin за 2013 год, стр. 114 f. (действия BaFin в связи с накоплением жалоб), стр. 128 f. (руководство по рассмотрению жалоб страховыми компаниями), стр. 159 (надзорные минимальные требования по рассмотрению жалоб в страховых компаниях), стр. 165 (надзор и мониторинг продуктов у поставщиков услуг по ценным бумагам). Внимание: Финансовая энциклопедия защищена авторским правом и может быть использована только в личных целях без специального согласия! Профессор университета д-р Герхард Мерк, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec. Профессор д-р Эккехард Крах, Dipl.rer.pol. Адрес электронной почты: info@jung-stilling-gesellschaft.de https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/ https://www.gerhardmerk.de/

## Machine-readable

- Generator: Merk Knowledge 2.0.0