# Поведенческий брендинг (на немецком языке также говорят, более редко, поведенческое выращивание рынка и переводят аналогично)

- Canonical URL: https://www.gerhardmerk.de/%d0%bf%d0%be%d0%b2%d0%b5%d0%b4%d0%b5%d0%bd%d1%87%d0%b5%d1%81%d0%ba%d0%b8%d0%b9-%d0%b1%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%b4%d0%b8%d0%bd%d0%b3-%d0%bd%d0%b0-%d0%bd%d0%b5%d0%bc%d0%b5%d1%86%d0%ba%d0%be%d0%bc-%d1%8f
- Post ID: 525931
- Modified: 2022-09-10T16:35:04+00:00

## Definition

Банк взаимодействует с клиентами в первую очередь через своих сотрудников. Поэтому главной целью руководства должно быть то, чтобы сотрудники приравнивали себя к компании. Эта задача называется управлением персоналом, ориентированным на клиента. Сотрудник банка должен передать образ (представление клиентов о банке: уникальный пучок ассоциаций в сознании потребителей; короче говоря: набор убеждений о банке) учреждения, а именно: в поведении и внешнем виде, в содержании и лингвистической компетентности, в разговорном поведении с клиентом, в мимике и позе. - С этой задачей тесно связан брендинг людей. Здесь можно попытаться определить, в какой степени на имидж банка влияют сотрудники, особенно в зоне фронт-офиса. Внешний брендинг изучает степень, в которой внешний вид сотрудников банка воспринимается клиентами и переносится на услуги учреждения. - Подушка безопасности, злоупотребляющий файлами, мастер на все руки, автономный исполнитель, банкир, управление полномочиями, банковское дело, колл-центр, корпоративная мода, печатная рабочая сила, нематериальные активы, сыроварня, контактная аллергия, крокодил, близость к клиенту, макдональдизация, One-BankDelivery, практика, контрхолл, самоактуализатор, нехватка талантов, тетя Милли, тенюша, дедвуд, тормоз оборота, недоработчик. Внимание: Финансовая энциклопедия защищена авторским правом и может быть использована только в личных целях без специального согласия! Профессор университета д-р Герхард Мерк, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec. Профессор д-р Эккехард Крах, Dipl.rer.pol. Адрес электронной почты: info@jung-stilling-gesellschaft.de https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/ https://www.gerhardmerk.de/

## Machine-readable

- Generator: Merk Knowledge 2.0.0