# Uživatelská přívětivost, snadnost použití a často – jako v angličtině – použitelnost

- Canonical URL: https://www.gerhardmerk.de/uzivatelska-privetivost-snadnost-pouziti-a-casto-jako-v-anglictine-pouzitelnost
- Post ID: 483086
- Modified: 2022-09-10T11:25:39+00:00
- Language: en

## Definition

V bankovnictví je snaha, aby všechny technické prostředky a způsoby, které jsou zákazníkovi k dispozici, byly co nejsnadněji použitelné. V souvislosti s elektronickým bankovnictvím se to stalo důležitým firemním cílem a je to stále důležitější pro konkurenci mezi institucemi. - Jazykově neatraktivní a koncepčně sporná norma ISO 9241 definuje: "Použitelnost je míra, do jaké může být produkt používán konkrétními uživateli v konkrétním kontextu použití k dosažení konkrétních cílů účinně, efektivně a uspokojivě.". - Viz churn rate, relationship banking, Derby, geomarketing, banking, customer loyalty, McDonaldisation, moonlight banking, online banking, local bank, sofa banking. Pozor: Finanční encyklopedie je chráněna autorským právem a bez výslovného souhlasu může být použita pouze pro soukromé účely! Univerzitní profesor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec. Profesor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol. E-mailová adresa: info@jung-stilling-gesellschaft.de https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/ https://www.gerhardmerk.de/

## Machine-readable

- Generator: Merk Knowledge 1.1.1