# Řešení sporů online (ODR)

- Canonical URL: https://www.gerhardmerk.de/reseni-sporu-online-odr
- Post ID: 479858
- Modified: 2022-09-10T11:24:54+00:00
- Language: en

## Definition

Podle směrnice EU o řešení sporů na finančním trhu musí poskytovatelé na svých internetových stránkách poskytovat přesné informace, které umožňují podat bezplatnou stížnost online. Každá stížnost musí být vyřízena do 90 dnů, a to i v přeshraničních případech. - Viz smírčí orgán, strážce, ombudsman, online řešení sporů, rozhodčí řízení, alternativní řešení sporů. - Srov. výroční zprávu BaFin za rok 2013, s. 52 f. (zásadnější; právní vývoj). Pozor: Finanční encyklopedie je chráněna autorským právem a bez výslovného souhlasu může být použita pouze pro soukromé účely! Univerzitní profesor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec. Profesor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol. E-mailová adresa: info@jung-stilling-gesellschaft.de https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/ https://www.gerhardmerk.de/

## Machine-readable

- Generator: Merk Knowledge 2.0.0