# Orientace na klienta

- Canonical URL: https://www.gerhardmerk.de/orientace-na-klienta
- Post ID: 479015
- Modified: 2022-09-10T11:24:45+00:00
- Language: en

## Definition

Snaha banky nabídnout zákazníkovi co nejvýhodněji veškeré své znalosti tak, aby zákazník banky uzavíral veškeré obchody pouze s touto jedinou institucí. Zpravidla se dnes používají sofistikované segmentační analýzy, které nejen zkoumají chování a zvyky majitele účtu, ale také mu v jeho prospěch - a ve prospěch banky - navrhují transakce, o nichž se dříve neuvažovalo. Podobné úsilí se týká i pojištění. - Viz churn rate, profil bankovního zákazníka, customasing, fact sheet, krátký portrét společnosti, loajalita zákazníka, dokumentace zákazníka, zákaznický kapitál, zákaznická karta, přehnaná důvěra, cílová skupina. Pozor: Finanční encyklopedie je chráněna autorským právem a bez výslovného souhlasu může být použita pouze pro soukromé účely! Univerzitní profesor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec. Profesor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol. E-mailová adresa: info@jung-stilling-gesellschaft.de https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/ https://www.gerhardmerk.de/

## Machine-readable

- Generator: Merk Knowledge 1.1.1