# Banco por telefone

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- Modified: 2022-09-09T19:32:54+00:00

## Definition

O processamento de transações financeiras por telefone, introduzido pela maioria dos bancos a partir de 1990. Para consultas de saldo de conta, Este procedimento provou ser amplamente utilizado para formulários de pedidos, emissão de pedidos (permanentes) e para processos padronizados similares. Os funcionários do banco e/ou computadores de voz atuam como interlocutores para os clientes 24 horas por dia. - Veja usabilidade, call center, corretagem direta, banco direto, banco eletrônico, Generation@, plataforma comercial, home banking, regra da Metcalfe, banco ao luar, banco multicanal, banco móvel, banco online, phishing, prosumer, riscos legais, linha de serviço, banco de sofá, serviço dia e noite. Atenção: A enciclopédia financeira é protegida por direitos autorais e só pode ser usada para fins privados sem consentimento expresso! Professor Universitário Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec. Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol. Endereço de e-mail: info@jung-stilling-gesellschaft.de https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/ https://www.gerhardmerk.de/

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