# Manutenção de relacionamentos (networking, gerenciamento de relacionamento com o cliente)

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- Modified: 2022-09-09T19:34:09+00:00

## Definition

Manutenção de contatos por parte do banco com (grandes) clientes, onde não apenas visitas pessoais e telefonemas desempenham um papel, mas também eventos sociais (festas de aniversário, sessões de carnaval, festas de Natal, noites de teatro, excursões, exposições) e convites em casa (convites particulares na casa dos gerentes do banco). O cliente do banco deve ser transformado de simples consumidor ("vaca leiteira"; vaca leiteira) em parceiro (bilateralidade: afetando o banco assim como o cliente; bilateralidade) e amigo (amigo da família; confidente). É difícil avaliar se tais vínculos realmente beneficiam o banco em todos os casos. - Veja churn rate, Advance Letter, gestão bancária, regulamentação, facilidade de uso, banco de relacionamento, fundamentação, angariação de fundos, banco da casa, retenção de clientes, captação de clientes, nutrição de clientes, centralização de clientes, McDonaldisation, pós-negócios, banco local, gestão pós-venda, produtor de chuva. Atenção: A enciclopédia financeira é protegida por direitos autorais e só pode ser usada para fins privados sem consentimento expresso! Professor Universitário Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec. Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol. Endereço de e-mail: info@jung-stilling-gesellschaft.de https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/ https://www.gerhardmerk.de/

## Machine-readable

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