# Area front office (anche in tedesco)

- Canonical URL: https://www.gerhardmerk.de/area-front-office-anche-in-tedesco
- Post ID: 358277
- Modified: 2022-09-09T19:34:47+00:00
- Language: en

## Definition

Tutte le attività del personale della banca che richiedono un contatto personale con il cliente. Gradualmente, nel corso dell'empowerment, a partire dal 1980 circa, i poteri decisionali del personale di front-office sono stati notevolmente rafforzati in quasi tutte le istituzioni, il che è stato associato a un aumento sensibile e misurabile della soddisfazione sia del personale che dei clienti. - Vedi back office, impegno, dress code, principio di decentramento, personale sotto pressione, paracadutisti, front desk, mission statement, approccio multi-boutique, principio di sussidiarietà. Attenzione: l'enciclopedia finanziaria è protetta da copyright e può essere utilizzata solo per scopi privati senza esplicito consenso! Professore universitario Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec. Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol. Indirizzo e-mail: info@jung-stilling-gesellschaft.de https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/ https://www.gerhardmerk.de/

## Machine-readable

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