# Asiakasläheisyys

- Canonical URL: https://www.gerhardmerk.de/asiakaslaheisyys
- Post ID: 343465
- Modified: 2022-09-09T20:01:54+00:00
- Language: en

## Definition

Termi, jota käytetään usein rahoitusmaailmassa, mutta jota on vaikea määritellä tarkasti. Maantieteellisesti: kuinka kaukana asiakas on lähimmästä konttorista tai pankkiautomaatista? - henkilökohtainen: tunteeko asiakas pankin henkilökunnan vai tuntevatko pankin työntekijät asiakkaan, ja onko (pitkän välimatkan) suullinen tapaaminen näiden kahden välillä helposti toteutettavissa? - tietotekniikka: voiko asiakas - puhelinpalvelun kautta? - ja mihin aikaan laitoksen asiantuntevien työntekijöiden kanssa? - Lisäksi voidaan löytää muitakin määritelmiä, mutta ne muodostuvat yleensä tässä mainittujen kolmen olosuhteen yhdistelmistä. Kun kyseessä on , yksityiset pankkiirit ovat kärjessä, ja seuraavina tulevat osuuspankit ja säästöpankit; kun kyseessä on , nämä ovat verkkopankkeja, jotka tarjoavat palvelujaan usein ympäri vuorokauden puhelimitse tai internetin välityksellä. - Ks. pankkiautomaatin nostomaksu, gigapankki, asiakaspysyvyys, asiakaskertomus, asiakaspääoma, asiakaspalvelija, asiakaskeskeisyys, McDonaldisaatio, megamania, verkkopankkitoiminta, paikallispankki, profilointi, vertikalisointi, ehdotukset, avoin. Huomio: Taloudellinen tietosanakirja on tekijänoikeussuojattu, ja sitä saa käyttää vain yksityisiin tarkoituksiin ilman nimenomaista lupaa! Yliopiston professori Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec. Professori Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol. Sähköpostiosoite: info@jung-stilling-gesellschaft.de https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/ https://www.gerhardmerk.de/

## Machine-readable

- Generator: Merk Knowledge 1.1.1