# Kaebuse punkt

- Canonical URL: https://www.gerhardmerk.de/kaebuse-punkt
- Post ID: 331898
- Modified: 2022-09-09T20:09:03+00:00

## Definition

Panga osakond, mis võtab vastu klientide kaebusi ja edastab need lahendamiseks. - Järelevalveasutuste osakond, mis võtab vastu finantsteenuste pakkujate kohta esitatud kaebusi ja võtab vajaduse korral nende kohta järelmeetmeid. Järelevalveasutuste jaoks on avalikkuse kaebused sageli oluline ajend eriliste järelevalvemeetmete võtmiseks. Finantsinspektsioon uurib iga saadud kaebust (üle 20 000 kaebuse aastas!). - Vt vallandamiskorraldus, kaebused, järelevalve, kaebuste kogumine, personaliregister. - Vrd BaFini vastavad aastaaruanded (peatükk "Tarbijakaebused"; seal ka kaebuste jaotus üksikute asjaolude kaupa) ning kaebuste statistika kindlustusseltside kohta BaFini vastava aastaaruande lisas (ettevõtete kaupa jaotatuna); BaFini aastaaruanne 2006, lk 202 (tarbijatelefoni loomine), BaFini aastaaruanne 2007, lk 202 (tarbijatelefoni loomine). 144 (kaebuste keskne hindamine), lk 162 (kaebused BaFinile fondide tulemuslikkuse kohta), BaFini aastaaruanne 2012, lk 70 jj (üleeuroopalised ühtsed suunised kaebuste kohta), BaFini aastaaruanne 2013, lk 114 f. (BaFini tegevus kaebuste kuhjumise tulemusel), lk 128 f. (suunised kaebuste käsitlemise kohta kindlustusseltside poolt). Tähelepanu: Finantsentsüklopeedia on kaitstud autoriõigusega ja seda võib kasutada ainult isiklikel eesmärkidel ilma selgesõnalise nõusolekuta! Universitätsprofessor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec. Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol. E-posti aadress: info@jung-stilling-gesellschaft.de https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/ https://www.gerhardmerk.de/

## Machine-readable

- Generator: Merk Knowledge 1.1.1