# Brugervenlighed, brugervenlighed, brugervenlighed og ofte – som på engelsk – usability (brugervenlighed, brugervenlighed, brugervenlighed)

- Canonical URL: https://www.gerhardmerk.de/brugervenlighed-brugervenlighed-brugervenlighed-og-ofte-som-pa-engelsk-usability-brugervenlighed-brugervenlighed-brugervenlighed
- Post ID: 285384
- Modified: 2022-09-09T20:13:00+00:00
- Language: en

## Definition

Inden for bankvæsenet er bestræbelserne på at gøre alle tekniske midler og måder, der stilles til rådighed for kunden, så nemme at bruge som muligt. I forbindelse med elektronisk bankvirksomhed er dette blevet et vigtigt virksomhedsmål, og det får større og større betydning for konkurrencen mellem institutterne. - ISO 9241 er sprogligt uinteressant og begrebsmæssigt tvivlsom og definerer: "Brugervenlighed er det omfang, hvori et produkt kan anvendes af specifikke brugere i en specifik brugskontekst for at nå specifikke mål effektivt, produktivt og tilfredsstillende." - Se churn rate, relationship banking, Derby, geomarketing, banking, kundeloyalitet, McDonaldisering, moonlight banking, online banking, lokalbank, sofa banking. Bemærk: Den finansielle encyklopædi er beskyttet af ophavsretten og må kun anvendes til private formål uden udtrykkeligt samtykke! Universitetsprofessor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec. Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol. E-mailadresse: info@jung-stilling-gesellschaft.de https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/ https://www.gerhardmerk.de/

## Machine-readable

- Generator: Merk Knowledge 1.1.1