# Afskedigelsesprocent og omsætningshastighed

- Canonical URL: https://www.gerhardmerk.de/afskedigelsesprocent-og-omsaetningshastighed
- Post ID: 284457
- Modified: 2022-09-09T20:13:12+00:00
- Language: de

## Definition

Generelt er det antallet af kunder, som en virksomhed mister i en bestemt periode (i bredeste forstand: antallet af kunder, der flytter ud i løbet af en bestemt periode). - I tilfælde af en bank eller et forsikringsselskab: den procentdel af kunderne, der ved kontraktens udløb beslutter sig for ikke længere at være i kontakt med instituttet. En høj afgangsprocent er tegn på mangler i produktsortimentet og/eller åbenlyse forsømmelser i kundeplejen. - I mange institutioner skal churnraten nu rapporteres til den øverste ledelse - endda løbende - og betragtes som en vigtig succesfaktor for vurdering af langsigtet succes. - Se myndighedsstyring, bankvæsen, relationsbankvæsen, relationsstyring, clubbing, customasing, geomarketing, bankvæsen, husbank, intensiv afdeling, internetbank, pure, kreditscoringproces, kundekapital, kundeinteresse, kundeopsporing, kundenærlighed, kundepleje, kundecentrering, McDonaldisering, netbankvæsen, lokalbank, profilering, rainmaker, rentejæger. Bemærk: Den finansielle encyklopædi er beskyttet af ophavsretten og må kun anvendes til private formål uden udtrykkeligt samtykke! Universitetsprofessor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec. Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol. E-mailadresse: info@jung-stilling-gesellschaft.de https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/ https://www.gerhardmerk.de/

## Machine-readable

- Generator: Merk Knowledge 1.1.1