# Оплаквания на потребителите

- Canonical URL: https://www.gerhardmerk.de/%d0%be%d0%bf%d0%bb%d0%b0%d0%ba%d0%b2%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d1%8f-%d0%bd%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%82%d1%80%d0%b5%d0%b1%d0%b8%d1%82%d0%b5%d0%bb%d0%b8%d1%82%d0%b5
- Post ID: 275095
- Modified: 2022-09-09T20:16:02+00:00

## Definition

Жалби за нарушения във финансовия сектор могат да бъдат подавани до службата за жалби на надзорния орган от всеки. - Федералният орган за финансов надзор обаче действа само в обществен интерес. Поради това той не може да се намесва в частните правни интереси на отделните жалбоподатели или да взема обвързващи решения по индивидуални спорове като арбитражен съвет. В хода на разглеждане на жалба на потребител органът може да провери само дали е налице нарушение на правилата за надзор. Това също се случва по правило и особено когато жалбите срещу дадена институция се натрупват. - Виж Консултативен съвет за потребителите, Форум за защита на потребителите. - Вж. сравнително подробно съответния годишен доклад на BaFin, глава "Кръстосани задачи"; там също е представена годишна разбивка на жалбите по отделни факти и случаи от практиката, Годишен доклад на BaFin за 2012 г., стр. 70 и следващите (общоевропейски единни насоки за жалбите), стр. 166 (BaFin разследва жалби и издава предупреждения), стр. 211 (статистика на жалбите; потребителски телефон на BaFin, текущи случаи). Университетски професор д-р Герхард Мерк, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec. Професор д-р Eckehard Krah, Dipl.rer.pol. Адрес на електронна поща: info@jung-stilling-gesellschaft.de https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/ https://www.gerhardmerk.de/

## Machine-readable

- Generator: Merk Knowledge 2.0.0