# Gestión y control de colas

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- Modified: 2022-08-28T18:50:17+00:00

## Definition

En una institución, los procedimientos establecidos para tratar las colas ante las ventanillas bancarias, los puntos de servicio o en el ámbito de las órdenes de transferencia (normas y procedimientos que determinan el orden en que podría liberarse una cola ante las ventanillas, los puntos de servicio o en el ámbito de las órdenes de transferencia). - Véase planificación de la optimización, puntuación, cola, Atención: La enciclopedia financiera está protegida por los derechos de autor y sólo puede utilizarse con fines privados sin consentimiento expreso! El profesor universitario Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec. El profesor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol. Dirección de correo electrónico: info@jung-stilling-gesellschaft.de https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/ https://www.gerhardmerk.de/

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