# Resolución de conflictos en línea (ODR)

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- Modified: 2022-08-28T18:50:37+00:00

## Definition

De acuerdo con la Directiva de la UE sobre resolución de litigios en el mercado financiero, los proveedores deben proporcionar información precisa en su sitio web que permita una reclamación en línea gratuita. Cualquier reclamación debe tramitarse en un plazo de 90 días, incluso en los casos transfronterizos. - Véase organismo de conciliación, guardián, defensores del pueblo, resolución de conflictos en línea, arbitraje, resolución de conflictos, alternativa. - Cf. Informe anual 2013 del BaFin, p. 52 y siguientes (más fundamental; desarrollo legal). Atención: La enciclopedia financiera está protegida por los derechos de autor y sólo puede utilizarse con fines privados sin consentimiento expreso! El profesor universitario Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec. El profesor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol. Dirección de correo electrónico: info@jung-stilling-gesellschaft.de https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/ https://www.gerhardmerk.de/

## Machine-readable

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