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Unternehmensleitbild (mission statement)

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Unternehmensleitbild (mission statement): Bei einer Bank zumeist eine in einem Organisationshandbuch (organisation manual) umrissene und in Mitarbeiterschulungen (staff trainings) in Erinnerung gebrachte Festlegung darauf, wie und mit welchen Produkten das Institut im besonderen auf die Zielgruppe seiner Kunden zugeht (a mostly written expression of organisational purpose that describes how the institute individually meets its targeted customers’ needs with its products and services. In training courses the employees are committed on these targets). – Siehe Front Desk, Leitbildfestlegung, Privatbankier.


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